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Resi gratuiti nel Regno Unito e in Europa, pertanto, contattaci prima di restituire qualsiasi merce via e-mail all'indirizzo info@nynyryke.com , il nostro team di assistenza clienti sarà felice di assisterti con la procedura da seguire.
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Tutti i Prodotti restituiti devono essere ricevuti da noi nelle stesse condizioni inutilizzate con le etichette attaccate e devono essere non lavati ed eventualmente nello stesso imballaggio in cui te li abbiamo consegnati.
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Se i prodotti non sono disponibili per qualsiasi motivo dopo aver ricevuto il tuo ordine, sarai informato. Non ti addebiteremo alcun costo per questi prodotti e rimborseremo eventuali importi già pagati (se presenti) tramite il conto della tua carta di credito/debito (a seconda dei casi).
Prodotti difettosi/Restituzione di merce
Se ci hai restituito il/i Prodotto/i perché difettoso o descritto in modo errato, rimborseremo integralmente il prezzo del Prodotto difettoso e tutte le eventuali spese di spedizione applicabili.
Adottiamo misure per garantire che tutte le merci e i pacchi che lasciano il nostro magazzino siano in perfette condizioni. Tuttavia, se dovessi ricevere un articolo difettoso, ad esempio danneggiato durante il trasporto o con un difetto di fabbricazione o non conforme alla descrizione, puoi contattare il nostro servizio clienti che sarà in grado di assisterti con cambi o articoli alternativi. Elaboreremo il rimborso il prima possibile.
Prodotti esclusi dai resi
Fatto salvo il tuo diritto di recesso e i tuoi diritti legali, i prodotti esclusi dalla restituzione sono: biancheria intima, costumi da bagno per uomo e donna (ove applicabile) devono essere restituiti con il rivestimento igienico intatto con la propria protezione, orecchini, prodotti danneggiati da te e buoni regalo.
Se non siamo in grado di riparare o sostituire il prodotto entro un tempo ragionevole, il cliente avrà diritto a un rimborso completo previa tempestiva restituzione del prodotto.
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